A professzionális kommunikációs headset iparágban a mikrofonrendszer teljesítménye közvetlenül meghatározza a hívás tisztaságát, a háttérzaj szabályozását és a felhasználói élményt. Emiatt a New Bee egy-mikrofonos és két{2}}mikrofonos ENC konfigurációkat is kínálüzleti fejhallgatók, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a helyi piacuknak, használati forgatókönyvüknek és költségvetésüknek leginkább megfelelő megoldást válasszák.
Ez a cikk részletesen bemutatja az egymikrofon és a két mikrofon közötti funkcionális különbségeket, azt, hogy a különböző régiók miért részesítik előnyben a különböző kialakításokat, és hogyan támogatja a New Bee az OEM-testreszabást a telefonhívásokhoz és a vállalati kommunikációs eszközökhöz.
1. A különbség megértése: egy mikrofon vs. kettős mikrofon
Egy mikrofon (egy mikrofon)
Egyetlen mikrofon egyetlen feladatot lát el: közvetlenül rögzítheti az ügyfél hangját.
A zajcsökkentés elsősorban a következőkön alapul:
- Mikrofon irányítottsága
- Fizikai tervezés
Jellemzők:
- Természetes és egyenes hangteljesítmény
- Alacsonyabb késleltetés, mert a feldolgozás egyszerűbb
- Alacsonyabb gyártási költség
Jó csendes vagy mérsékelt zajos környezetben
Irodai fejhallgatók a rendszeres kommunikációhoz
Call centerek szabályozott háttérzajjal
Kettős mikrofon (Dual Mic ENC rendszer)
A kettős{0}}mikrofonos fejhallgató a következőket tartalmazza:
Elsődleges mikrofon – rögzíti a felhasználó hangját
Másodlagos mikrofon – rögzíti a környezeti zajokat
Mindkét jelet ENC (Environmental Noise Cancellation) algoritmusok dolgozzák fel.
A rendszer összehasonlítja a hangmintákat, hogy kivonja a háttérzajt, például:
- Billentyűzet kattintás
- Légkondicionáló zaj
- Út- és szélzaj
- Beszélgetések a felhasználó körül
- Raktári vagy gyári padlózaj
Kettős mikrofon:
Erősebb zajszűrés
Tisztább kimenő hang a hallgató számára
Jobban alkalmas zajos munkahelyekre
Több prémium kommunikációs élmény
Nagyon alkalmas:
Call center headsetek zajos környezetekhez
Ügyfélszolgálati outsourcing cégek (BPO)
Kiskereskedelmi láncok és logisztikai tevékenységek
Sofőrök, diszpécserek és raktári csapatok
Professzionális irodai kommunikációs headsetek
2. Miért részesítik előnyben egyes országok az egy mikrofont, míg mások a kettős mikrofont?
A globális forgalmazókkal való együttműködés révén a New Bee úgy találta, hogy a mikrofon preferenciája erősen regionális.
A piacok az egymikrofont részesítik előnyben
Dél-Amerika, Közel-Kelet, Kelet-Európa egyes részein
A felhasználók inkább a "természetesebb" és közvetlenebb hangot részesítik előnyben
A távközlési infrastruktúra műtermékeket okozhat, ha nehéz ENC-t használnak
A nagy B2B projektek alacsonyabb-költséget és stabil konfigurációt szeretnének
A piacok a kettős mikrofont részesítik előnyben
Amerikai Egyesült Államokban, Európában, Japánban, Koreában és más magas{0}}zajú munkakörnyezetekben
Az ügyfelek fejlett ENC-t várnak el a professzionális kommunikációhoz
Nagyobb kereslet a call centerek, a vállalati irodák és a távoli dolgozók részéről
Ezért rendkívül fontos a mikrofon testreszabása a B2B vásárlók számára.
3. Az új Bee's B2B előnye: testreszabható mikrofonrendszer
A nagykereskedők, a márkatulajdonosok és a vállalati beszerzések támogatása érdekében a New Bee rugalmas mikrofon-testreszabási lehetőségeket kínál:
① A lehetőség – Egy mikrofonos kialakítás
Csendes környezetekhez ajánlott
Természetes hangtónus
Alacsonyabb költség a tömeges telepítéshez
Jó belépő{0}}szintű üzleti fejhallgatókhoz
② B opció – Kettős mikrofonos ENC kialakítás
A legjobb zajos munkahelyekre
Professzionális-beszédtisztaság
Ideális call center headsetekhez, irodai headsetekhez és UC kommunikációs eszközökhöz
③ C lehetőség – Testreszabott mikrofonhangolás az OEM számára
Beállíthatjuk:
Mikrofon érzékenység
Zajcsökkentési szint
ENC erő
Frekvencia-válasz görbe
Felszedő irányultsága
Hangtisztaság optimalizálása adott iparágak számára
Ez segít a B2B partnereknek olyan termékeket építeni, amelyek tökéletesen illeszkednek a helyi felhasználói preferenciákhoz és a piaci igényekhez.
4. Miért fontos a mikrofon testreszabása a B2B vásárlóknak?
A forgalmazók és a vállalati vásárlók számára a megfelelő mikrofonkonfiguráció kiválasztása számos előnnyel jár:
Párosítsa a helyi piaci preferenciákat
Jobb elfogadás, magasabb értékesítési konverzió.
Csökkentse az -értékesítés utáni problémákat
A felhasználók az általuk elvárt hangprofilt kapják.
Több{0}}szintű termékcsalád kínálata
Egy mikrofon=belépési-szint
Kettős mikrofon=prémium vonal
Alkalmas különböző árképzési stratégiákhoz.
Javítsa a felhasználói élményt valós munkakörnyezetben
Különösen fontos a BPO cégek, a logisztika és az irodai személyzet számára.
5. Egy vagy két mikrofon - Az új Bee minden piac számára megfelelő megoldást kínál
Az egy-mikrofonos és a két-mikrofonos fejhallgatók közötti különbség nem az „alacsony-kategóriás és a csúcskategóriás-” között van.
Arról van szó, hogy olyan mikrofonrendszert válasszunk, amely megfelel:
- Az Ön célpiaca
- Ügyfele használati környezete
- A projekt költségvetése
- A termék pozicionálása
- Az Ön által preferált hangprofil
A New Bee rugalmas mikrofon-testreszabásával a B2B partnerek-beleértve a nagykereskedőket, a headset-márkákat, a tiszta hangmegoldás szolgáltatóit és a vállalati vásárlókat- olyan kommunikációs fejhallgatókat készíthetnek, amelyek valóban megfelelnek regionális igényeiknek és professzionális alkalmazásaiknak.
